Hulp bij een elektrische storing

Valt de stroom uit of blijft een groep uitschakelen? Bel ons om de situatie en de beschikbare hulp te bespreken.

Situaties waarbij u beter direct belt

  • Een hele ruimte, verdieping of bedrijfsdeel zit zonder spanning.
  • De aardlekschakelaar of automaat valt telkens opnieuw uit na inschakelen.
  • Een groep blijft uitvallen, ook nadat apparaten zijn losgekoppeld.
  • De storing ontstond na kortsluiting, vocht, verbouwing of zwaar elektrisch gebruik.

Wat helpt om sneller de oorzaak te vinden?

  • Kijk of het om de hele woning gaat of alleen om een bepaalde ruimte.
  • Noteer welke automaat, groep of aardlekschakelaar naar beneden staat.
  • Haal apparaten op die groep uit het stopcontact, maar alleen als dat veilig kan.
  • Stuur eventueel een foto van de groepenkast mee, zodat we direct kunnen meekijken.

Ruikt u brandlucht, ziet u rook of vonken, of vertrouwt u de situatie niet? Schakel de installatie uit als dat veilig kan en bel bij direct gevaar altijd eerst 112.